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배송 및 발송 정책

저희 제품과 서비스를 선택해 주셔서 감사합니다!
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1. 운영 및 발송 범위

저희는 한국 내 전 상품을 운영하며, 모든 주문은 한국 내에서 발송됩니다.
배송 서비스는 한국 전역 및 관련 배송 지역을 포함합니다.

2. 발송 소요 기간

주문 및 결제 완료 후, 3~5영업일 이내에 발송을 진행합니다(공휴일인 경우 연기됨).
발송 후, 일반적으로 7~15일 내에 상품을 받아보실 수 있으며, 배송 지역 및 물류 상황에 따라 다소 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다.

3. 배송비 안내

모든 주문은 무료 배송이 적용됩니다.
다만, 제주특별자치도, 전라남도 등 일부 외곽 지역은 4,980원의 추가 배송비가 발생하며, 주문 결제 시 별도로 표시됩니다. 확인 후 결제 진행하시면 됩니다.

4. 세금 및 관세 안내

상품 결제 금액에는 관련 세금이 모두 포함되어 있어, 별도의 세금 추가 납부가 필요 없습니다.
관세는 수령지 지역의 정책에 따라 적용되며, 추가 관세 발생 시 고객님 부담입니다.
관세 기준은 해당 지역 관할 세관에 문의하시면 확인 가능합니다.

5. 고객센터 및 사후지원

발송 및 배송 관련 문의(주문 발송 상태, 물류 조회, 배송비 문의 등)가 있을 경우, 아래 고객센터로 연락해 주십시오:

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고객님의 이해와 지원에 감사드리며, 저희는 항상 효율적이고 편리한 발송 및 배송 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.