최종 업데이트: 2026년 3월 31일

회사명: 钦州嘉波商贸有限公司

이메일: service@mail.pelmoraq.com

전화: +86 19212465424

주소: 中国（广西）自由贸易试验区钦州港片区中马钦州产业园区友谊大道88号中马广场5号写字楼51111室

법정대표자: 톈샤칭

통합사회신용번호: 91450762MAG0BWEC0J

데이터 보안 정책

저희 제품과 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.
당사는 고객님의 개인 데이터 및 관련 정보 보안을 최우선으로 하며, 한국 및 국제 데이터 보안 관련 법규를 엄격히 준수합니다. 또한 한국 내 전 카테고리 제품 운영 특성에 맞춰, 고객님의 데이터 안전과 합법적 권리를 보호하기 위해 본 데이터 보안 정책을 제정하였습니다. 본 정책을 충분히 읽고 이해한 후 제품 및 서비스를 이용해 주시기 바랍니다.

1. 데이터 수집 범위

당사는 고객님이 제품 및 서비스를 이용하는 과정에서 자발적으로 제공하며 서비스와 관련된 필수 데이터만 수집합니다. 주요 항목은 다음과 같습니다.

거래 관련 데이터: 주문, 결제 시 제공하는 주문 정보, 결제 관련 데이터, 배송 주소, 연락처 등. 주문 처리, 배송 및 결제 완료에 사용됩니다.

문의 및 애프터서비스 데이터: 고객센터 문의, 반품·교환, 보증 신청 시 제공하는 문제 설명, 주문 증빙, 커뮤니케이션 기록 등. 고객님의 요청에 신속히 대응하고 문제를 해결하기 위해 사용됩니다.

서비스 관련 데이터: 제품 조회, 서비스 이용 과정에서 발생하는 필수 행동 데이터(개인정보 제외). 서비스 경험 최적화 및 제품 적합성 향상에 활용됩니다.

당사는 서비스와 무관한 데이터를 수집하지 않으며, 서비스 필요 범위를 초과하는 정보 제공을 강요하지 않습니다.

2. 데이터 사용 규칙

사용 목적: 수집된 데이터는 제품 판매, 주문 처리, 배송, 애프터서비스, 상담 대응 등 핵심 서비스 제공과 서비스 품질 최적화, 사용자 경험 향상에만 사용됩니다.

사용 제한: 고객님의 명시적 서면 동의 없이는 데이터를 제3자에게 누출, 판매, 임대, 양도하지 않으며, 서비스와 무관한 용도로 사용하지 않습니다.

제3자 협력 제한: 배송, 결제 등 서비스를 위해 물류사, 결제사 등 협력사에 필요한 데이터(배송 주소, 결제 정보 등)를 제공할 경우, 합법적이고 규정을 준수하는 협력사만 선택하며, 지정된 서비스 용도에 한해 사용하도록 감독합니다.

3. 데이터 보안 보호 조치

당사는 다층적이고 전방위적인 보안 조치를 통해 데이터 유출, 변조, 분실, 오용을 방지합니다.

기술적 보호: 업계 최고 수준의 암호화 기술을 사용하여 데이터 저장 및 전송을 암호화하고, 안전한 서버 방어 체계를 구축하여 네트워크 공격 및 데이터 절도 위험을 방지합니다.

관리적 보호: 엄격한 데이터 관리 규정을 마련하고, 데이터 접근 권한을 명확히 하며, 정기적인 보안 교육과 감사를 실시하여 안전 취약점을 점검합니다.

데이터 보존: “필요 최소한” 원칙에 따라 데이터를 보존하며, 서비스 종료 후 법적 보관 기간 내에 데이터를 유지하고, 기간 만료 시 삭제 또는 익명화 처리하여 식별이 불가능하도록 합니다.

비상 대응: 데이터 유출, 변조 등 보안 이상 발생 시 즉시 비상 대응 절차를 가동하고, 보완 조치를 취하며, 핵심 권리에 관련된 경우 고객님에게 신속히 알립니다.

4. 고객 데이터 관련 권리

조회 권한: 고객님은 언제든지 고객센터를 통해 수집·저장된 데이터를 조회하고, 사용 현황을 확인할 수 있습니다.

수정 권한: 데이터 오류나 누락이 있는 경우, 고객센터에 요청하여 수정할 수 있으며, 당사는 신속히 확인하고 처리합니다.

삭제 권한: 법규 및 서비스 약정에 따라 불필요한 데이터를 삭제 요청할 수 있으며, 확인 후 즉시 삭제 처리합니다(이미 완료된 주문 처리에는 영향 없음).

이의 제기 권한: 데이터 처리에 이의가 있을 경우 고객센터에 신고하면, 당사는 신속히 확인하고 합리적 해결 방안을 제공합니다.

5. 데이터 보안 문의 및 피드백

데이터 보안 관련 문의, 이의 제기, 이상 징후(유출, 오용 등)를 발견한 경우 아래 연락처를 통해 고객센터로 연락해 주시면, 근무 시간 내 신속히 대응하고 적절히 처리합니다.

이메일：service@mail.pelmoraq.com

전화：+86 19212465424

근무 시간: 월~금 오전 9시~오후 6시 (UTC+8:00)

6. 기타 사항

본 데이터 보안 정책은 공지일부터 효력이 발생하며, 사업 발전, 법규 변화, 데이터 보안 기술 업그레이드에 따라 수정할 수 있습니다. 수정 후 플랫폼에 공지되면 즉시 효력이 발생하며, 계속 서비스를 이용하면 수정된 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.

고객님이 제품 및 서비스를 이용하면 본 정책을 읽고 이해했으며, 동의한 것으로 간주됩니다. 동의하지 않으면 관련 제품 및 서비스를 이용하지 마십시오.

당사는 한국 내 전 카테고리 제품 운영 사업 특성상 모든 데이터 처리 행위는 한국 데이터 보안 관련 법규를 준수하며, 배송 및 상품 도착 사항은 발송/배송 정책(3~5영업일 발송, 7~15일 수령)에 따릅니다.

고객님의 이해와 협조에 감사드리며, 당사는 데이터 보안 방어 체계를 지속적으로 업그레이드하여 고객님의 데이터 안전을 최우선으로 보호하겠습니다.

개인정보 수집 및 이용 동의

[안내] 귀하는 위 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 동의 거부 시 상품 구매 및 배송 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.